Die Leitstelle von Video Guard

3. Dezember 2025 | 10 Minuten Lesedauer
Es ist 2 Uhr nachts, ein Bewegungsalarm auf der Baustelle wird ausgelöst. Eine Kamera erfasst zwei Personen am Zaun. Doch was passiert jetzt? Wer entscheidet, ob es sich um einen echten Einbruchsversuch oder um einen Falschalarm handelt? Und wer sorgt dafür, dass im Ernstfall die richtigen Schritte eingeleitet werden?

Genau hier zeigt sich der entscheidende Unterschied zwischen einer einfachen Überwachungskamera und einem professionellen Sicherheitssystem: die Leitstelle.
Die Leitstelle ist das Herzstück jeder wirksamen Baustellenüberwachung, und der Grund dafür warum viele Diebstähle verhindert werden, bevor überhaupt ein Schaden entsteht.

Was leistet eine professionelle Leitstelle?

Eine Leitstelle ist weit mehr als nur ein Überwachungsraum mit Bildschirmen. Sie ist die zentrale Schaltstelle zwischen Technologie und menschlicher Entscheidungskraft. Während KI-gestützte Systeme Bewegungen erkennen und Alarme auslösen, sind es die Mitarbeiter in der Leitstelle, die innerhalb von Sekunden entscheiden, ob ein Eingreifen notwendig ist oder nicht.

Video-Leitstellen-Mitarbeiter VIDEo GUARD Stellenausschreibungen

Unsere VIDEO GUARDs reagieren im Alarmfall sofort und starten die Liveübertragung. Ab hier übernehmen dann die Experten unserer Leitstelle, die rund um die Uhr besetzt ist und auf alle Vorfälle reagieren können.

Die Kernaufgaben der Leitzentrale im Überblick:

  • Alarmverifizierung: Jeder eingehende Alarm wird in Echtzeit überprüft und bewertet
  • Direkte Intervention: Bei bestätigten Vorfällen erfolgt die sofortige Ansprache über Aktivlautsprecher (120 dB)
  • Eskalationsmanagement: Koordination mit Sicherheitsdiensten, Polizei oder Baustellenverantwortlichen
  • Beweissicherung: Zentrale und dezentrale Speicherung aller relevanten Videoaufnahmen
  • Systemüberwachung: Kontinuierliche Kontrolle der technischen Funktionsfähigkeit aller VIDEO GUARDs

Diese Kombination aus Technologie und menschlicher Expertise macht den entscheidenden Unterschied. Denn selbst die beste KI kann keine Polizei rufen, keinen Eindringling per Lautsprecher ansprechen und keine situationsabhängige Entscheidung treffen.

Rund um die Uhr: Wenn Sicherheit keine Pause macht

Baustellendiebstähle finden nicht nur nachts statt aber die Dunkelheit bleibt die bevorzugte Zeit für Einbrecher. Lange Dunkelphasen, Wochenenden und Feiertage erhöhen das Risiko zusätzlich. Genau deshalb ist eine 24/7-besetzte Leitstelle keine Luxusoption, sondern eine Notwendigkeit.

Was passiert bei einem Alarm?

  1. Erkennung: Der VIDEO GUARD registriert eine Bewegung und löst automatisch Alarm aus
  2. Liveübertragung: Die Kameras starten die Echtzeitübertragung zur Leitstelle
  3. Bewertung: Erfahrene Mitarbeiter prüfen innerhalb von Sekunden, ob es sich um einen echten Vorfall handelt
  4. Reaktion: Bei bestätigtem Eindringen erfolgt die direkte Ansprache über Lautsprecher
  5. Eskalation: Falls nötig, werden Sicherheitsdienst oder Polizei alarmiert
  6. Dokumentation: Alle Vorfälle werden protokolliert, Beweismaterial wird gesichert
Entdecken Ansprechen und Intervenieren
Dieser Prozess läuft in unter einer Minute ab, und verhindert in den meisten Fällen, dass aus einem Einbruchsversuch ein tatsächlicher Schaden wird. Denn Täter, die merken, dass sie beobachtet und direkt angesprochen werden, brechen ihr Vorhaben in der Regel sofort ab.

Zusammenarbeit mit Polizei und Einsatzkräften: Wenn jede Sekunde zählt

Ein professionelles Sicherheitssystem muss im Ernstfall nahtlos mit Polizei und Sicherheitsdiensten zusammenarbeiten. Die Leitstelle fungiert hier als Bindeglied zwischen der Baustelle und den Einsatzkräften.

Lassen sich Unbefugte nicht durch den 120 dB-lauten Aktivlautsprecher beeindrucken, werden Ihr Sicherheitsdienst oder die zuständige Polizeidienststelle informiert. Dabei werden nicht nur Standort und Art des Vorfalls übermittelt, sondern auch konkrete Informationen über Anzahl und Verhalten der Eindringlinge.

In der Praxis bedeutet das: Während Sie schlafen, arbeitet ein eingespieltes Team daran, Ihre Baustelle zu schützen. Die Leitstelle liefert den Behörden genau die Informationen, die für eine schnelle und effektive Reaktion nötig sind. Videoaufnahmen werden zur Sicherung der Beweise zentral wie dezentral gespeichert und können bei Bedarf direkt weitergegeben werden.

Diese Zusammenarbeit hat einen weiteren Vorteil: Versicherer bewerten dokumentierte Sicherheitskonzepte positiv. Im Schadensfall erleichtert die lückenlose Dokumentation die Regulierung erheblich.

Aus der Praxis: Wenn die Leitstelle den Unterschied macht

Fall 1: Vandalismus verhindert, bevor er beginnt

Baustelle eines Wohnkomplexes in Bayern, Wochenende. Um 21:45 Uhr registrierten die Kameras eine Gruppe Jugendlicher, die über den Zaun kletterten. Die Leitstelle schaltete sich sofort ein, sprach die Gruppe direkt an und machte deutlich, dass das Gelände überwacht wird.

Die Jugendlichen verließen das Gelände umgehend. Was wie ein harmloser Vorfall wirkte, hätte schnell eskalieren können – Graffiti an Rohbauwänden, beschädigte Baustellentoiletten oder Schlimmeres. Die direkte Intervention verhinderte nicht nur materiellen Schaden, sondern auch eine mögliche Gefährdung der Jugendlichen.

Ergebnis: Kein Schaden, keine Projektverzögerung, Verkehrssicherungspflicht erfüllt.

Fall 2: Technischer Defekt rechtzeitig erkannt

Nicht jeder Einsatz der Leitzentrale betrifft Einbrüche. Bei einer Baustelle in Nordrhein-Westfalen meldete das System um 15:30 Uhr einen Spannungsverlust – der VIDEO GUARD war vom Stromnetz getrennt worden. Die Leitstelle informierte sofort die technische Abteilung und den Baustellenverantwortlichen.

Es stellte sich heraus: Ein Bagger hatte versehentlich das Stromkabel beschädigt. Ohne die Eigenüberwachung durch die Leitstelle wäre die Baustelle für Stunden ungeschützt geblieben.

Ergebnis: Technisches Problem innerhalb von zwei Stunden behoben, Sicherheit durchgehend gewährleistet.

Diese Beispiele zeigen: Die Leitstelle ist nicht nur für spektakuläre Einbruchsfälle relevant. Sie sichert den kontinuierlichen Betrieb und greift ein, wo es nötig ist.

Eindringling kenntlich gemacht bei Nacht
Abgrenzung der Baustelle für Videoüberwachung

Fazit: Ohne Leitstelle bleibt Überwachung nur halbe Sicherheit

Moderne Kameratechnik, KI-gestützte Bewegungserkennung und mobile Videotürme sind beeindruckend – aber ohne menschliche Expertise und 24/7-Überwachung bleiben sie nur teure Hardware. Die Leitstelle ist das Herzstück jedes professionellen Sicherheitssystems.

Sie verbindet Erkennung mit Intervention, Alarm mit Reaktion, Daten mit Entscheidungen. Sie arbeitet, wenn Sie schlafen. Sie greift ein, wenn Sie nicht vor Ort sein können. Und sie dokumentiert lückenlos, dass Sie Ihrer Verantwortung nachkommen.

Denn am Ende zählt nicht, wie viele Alarme ausgelöst werden, sondern wie viele Schäden tatsächlich verhindert werden. Und genau das leistet unsere deutschlandweit agierende Leitstelle: Sicherheit, die wirkt – rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.

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Sandra Zunker - Had of Sales Insides - VIDEO GUARD

Sandra Zunker

Head of Inside Sales

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